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Glossar
Wie kann ich mein Profil löschen?
Welche Gebühren fallen für mich als Fahrer beim Laden an einer "NeoVac myCharge"-Station an?
Wo sehe ich, dass ich in eine Nutzergruppe eingeladen wurde?
Wie setzen sich die Preise der Ladestationen zusammen?
Was kann ich tun, wenn die Ladestation nicht frei schaltet?
Was kann ich tun, wenn ich einen Schaden an einer Ladestation verursacht habe?
Wie gehe ich vor, wenn ich E-Mobility Go! kündigen möchte?
Wie gehe ich vor, wenn ich meinen Mietvertrag weitergeben möchte (z.B. an Nachmieter)?
Wo finde ich meine Transaktionsbelege?
Was mache ich, wenn ich in der Tiefgarage keinen Handy-Empfang oder WLAN habe?
Wie werden der Datenschutz und die Sicherheit der Finanztransaktionen sichergestellt?